Términos y condiciones

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso de Casa Libre (el "Sitio", la aplicación móvil y los servicios relacionados, en conjunto la "Plataforma") en Paraguay. "Casa Libre", "nosotros" y "nuestro" se refieren al operador de la Plataforma. "Vos" o "Usuario" se refiere a cualquier persona que visite, se registre o publique en la Plataforma.

1. Aceptación

Al crear una cuenta, marcar la casilla "Acepto los Términos y Condiciones", iniciar sesión con Google u otro proveedor, publicar una propiedad o de cualquier otra forma usar la Plataforma, declarás que leíste, entendiste y aceptás estos Términos y nuestra Política de Privacidad, que forma parte de ellos. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

2. Qué es Casa Libre

Casa Libre es un marketplace en línea que permite a propietarios, inmobiliarias, agentes y desarrolladoras publicar propiedades en venta o alquiler, y a los interesados buscarlas y contactar al publicador. Casa Libre no es una inmobiliaria, no es parte de las operaciones entre usuarios, no actúa como intermediario, agente, escribano ni garante, y no cobra comisiones sobre las operaciones. Algunas publicaciones pueden provenir de fuentes públicas de terceros; en ese caso la información es la publicada por esas fuentes.

3. Cuentas

Para publicar necesitás una cuenta. Tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Te comprometés a brindar información verdadera, completa y actualizada, a mantener la confidencialidad de tu acceso y a avisarnos ante cualquier uso no autorizado. Sos responsable de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Podemos verificar tu identidad o tu relación con la propiedad y suspender cuentas cuando la información no pueda verificarse.

4. Publicaciones

Sos el único responsable del contenido que publicás (datos, precio, fotos, descripción y datos de contacto) y garantizás que: (a) tenés derecho a ofrecer la propiedad o estás autorizado por su titular; (b) la información es veraz y no induce a error; (c) las fotos y textos son tuyos o tenés permiso para usarlos; y (d) la publicación cumple la ley aplicable. No se permiten avisos falsos, duplicados, de propiedades inexistentes o ya no disponibles, ni contenido ofensivo, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.

Al publicar, nos otorgás una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, transferible y sublicenciable para alojar, reproducir, adaptar (por ejemplo recortar, traducir o mejorar fotos), mostrar y distribuir ese contenido en la Plataforma, en nuestras redes y campañas, en buscadores y asistentes de inteligencia artificial, y a través de socios y portales con los que colaboremos. La licencia se mantiene mientras el contenido esté publicado y por el tiempo razonable necesario para retirarlo de copias de respaldo, cachés y materiales ya distribuidos. Esta licencia no nos autoriza a vender tus datos personales (ver sección 6).

Podemos revisar, editar el formato, destacar, ocultar o eliminar cualquier publicación, a nuestro criterio y sin obligación de aviso previo, incluyendo las que no cumplan estos Términos o nuestros criterios de calidad.

5. Servicios pagos

Publicar es gratis. Ofrecemos servicios opcionales pagos, como el plan "Verificado" y el plan de exhibición en la página principal, con el precio, la duración y los beneficios indicados al momento de la compra. Los pagos se procesan por proveedores externos (por ejemplo Stripe) y no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Salvo que la ley disponga otra cosa, los servicios ya activados no son reembolsables. La renovación no es automática salvo que se indique; te avisaremos antes del vencimiento. Podemos modificar precios y planes para compras futuras.

6. Datos personales y consentimiento

Al aceptar estos Términos otorgás tu consentimiento libre, expreso e informado para que Casa Libre recolecte, almacene, procese y utilice los datos que nos brindás o que se generan al usar la Plataforma, incluyendo: nombre, email, teléfono y WhatsApp; datos de tus publicaciones y de las propiedades; ubicación aproximada o precisa si la autorizás; búsquedas, favoritos, contactos y otras interacciones; datos del dispositivo, navegador, dirección IP y cookies o tecnologías similares.

Usamos esos datos para: operar la Plataforma y mostrar tus publicaciones; permitir que los interesados te contacten; verificar cuentas y prevenir fraude; enviarte comunicaciones sobre tu cuenta y tus publicaciones; enviarte novedades y ofertas por email, WhatsApp, SMS o notificaciones; personalizar la experiencia; medir y mejorar nuestros servicios y campañas (incluyendo herramientas de analítica y publicidad de terceros); y elaborar estadísticas, estudios de mercado e índices del mercado inmobiliario a partir de datos agregados o anonimizados que no identifican a nadie.

Casa Libre no vende tus datos personales. No los vendemos ni alquilamos, ni los entregamos a terceros a cambio de dinero o de cualquier otra contraprestación.

Compartimos datos personales solo con los proveedores que nos prestan servicios (alojamiento en la nube, email, pagos, analítica, mapas y publicidad), que los usan únicamente para prestarnos ese servicio; con otros usuarios, cuando los contactás o te contactan; y cuando lo exija la ley o una autoridad. También podemos compartir información agregada o anonimizada, que no te identifica.

Tus datos pueden almacenarse y procesarse en servidores ubicados fuera de Paraguay, incluyendo servicios en la nube de terceros, con medidas de seguridad razonables. Si Casa Libre se fusiona, se reorganiza o es adquirida, los datos pasarán a la nueva entidad como parte de esa operación, y esa entidad deberá respetar estos Términos y la Política de Privacidad, incluido el compromiso de no vender datos personales. Conservamos los datos mientras tengas una cuenta. Si la eliminás, borramos tus datos personales y solo conservamos el registro de tus pagos, como exige la ley, y estadísticas anónimas.

Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos, y retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing, escribiéndonos desde nuestra página de contacto. El retiro del consentimiento no afecta los tratamientos realizados antes de tu solicitud, y puede impedir que sigas usando algunas funciones. Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Cuenta → Eliminar cuenta) o en esta página. Los detalles están en la Política de Privacidad.

7. Contactos entre usuarios

Cuando contactás a un publicador (por ejemplo por WhatsApp o teléfono), compartís con él tus datos de contacto y podemos registrar ese contacto. Los datos de contacto de otros usuarios solo pueden usarse para consultar por la propiedad publicada. Está prohibido usarlos para spam, marketing no solicitado, reventa de bases de datos o cualquier otro fin. Toda negociación, visita, pago o contrato es exclusivamente entre los usuarios: verificá la propiedad, la documentación y la identidad de la otra parte antes de pagar o firmar.

8. Usos prohibidos

No podés: extraer datos de la Plataforma en forma automatizada (scraping, bots, crawlers) sin nuestra autorización escrita; copiar o reutilizar publicaciones, fotos o bases de datos; eludir medidas técnicas o de seguridad; publicar malware; suplantar a otra persona; usar la Plataforma para actividades ilegales, fraudes o lavado de dinero; ni interferir con su funcionamiento.

9. Propiedad intelectual

La marca Casa Libre, el diseño, el software, las bases de datos, los textos propios y demás elementos de la Plataforma nos pertenecen o están licenciados a nosotros y están protegidos por la ley. No adquirís ningún derecho sobre ellos por usar la Plataforma.

10. Sin garantías

La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que las publicaciones sean exactas, que las propiedades estén disponibles o en las condiciones descritas, ni que la Plataforma funcione sin interrupciones o errores. La información de zonificación, precios de referencia, cotizaciones y cualquier otro dato informativo es orientativa y no reemplaza la consulta a la autoridad competente o a un profesional.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Casa Libre no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos u oportunidades, ni por los actos, publicaciones u omisiones de los usuarios o de terceros, ni por las operaciones que realicen entre ellos. Nuestra responsabilidad total frente a vos no superará el monto que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al hecho que la origina.

12. Indemnidad

Te comprometés a mantener indemne a Casa Libre, sus titulares, empleados y colaboradores frente a reclamos, daños y gastos (incluidos honorarios legales) que resulten de tu contenido, de tu uso de la Plataforma o del incumplimiento de estos Términos o de la ley.

13. Suspensión y baja

Podemos suspender o cancelar tu cuenta y tus publicaciones si incumplís estos Términos, si hay indicios de fraude o si lo exige la ley. Podés cerrar tu cuenta cuando quieras desde tu panel o desde nuestra página de contacto. Las secciones sobre licencia de contenido, datos, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnidad siguen vigentes después de la baja.

14. Cambios

Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión nueva con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos por email o en la Plataforma. Si seguís usando la Plataforma después de la entrada en vigencia, aceptás la versión nueva.

15. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Paraguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Asunción, salvo que la ley aplicable disponga otra jurisdicción obligatoria. Si alguna cláusula fuera inválida, las demás seguirán vigentes.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos o tus datos, escribinos desde nuestra página de contacto.